более 50 брендов из Европы
основано в 1994

Условия заказа и доставки

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

  1. Найдите понравившийся Вам товар.
  2. Выберите необходимый размер, используя нашу таблицу размеров. Или напишите нам в Чат в правом нижнем углу экрана, наши консультанты подберут Вам размер.
  3. Нажмите добавить в корзину.
  4. Нажмите на значок корзины, а затем кнопку «Оформить заказ».
  5. Если Вы передумали брать какой-то товар, или в корзине находится проданный товар, то Вы можете удалить его нажав на кнопку «Удалить» (справа от товара).
  6. Заполните свои данные для оформления заказа – Фамилия, Имя, номер мобильного телефона и e-mail – обязательны к заполнению.
  7. Выберите способ доставки:
  • Заберу в магазине

Товар из Вашей корзины будет собран и зарезервирован в магазине.

Адрес забора: ТЦ «Авана», г. Иркутск, ул. 5 Армии, 29, 2 этаж, пав. 22.

 

Если Вы выбрали способ оплаты «Оплата в магазине», то товар будет зарезервирован на 24 часа с момента подтверждения заказа нашим менеджером. 

Вы сможете примерить товар перед окончательной покупкой.

 

Если Вы выбрали «онлайн-оплата на сайте», то товар соберут, упакуют и он будет ожидать Вас в магазине для выдачи в течение 14 дней.

В случае полного или частичного возврата товара в течение 14 дней со дня покупки, деньги будут возвращены Вам на карту.

 

  • Почтой России / EMS

Если сумма Вашей корзины с учетом всех примененных скидок составляет более 5000 руб., то доставка в любой город России будет бесплатной.

Менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей доставки.

Если итоговая сумма корзины менее 5000 руб., то стоимость доставки будет рассчитана согласно тарифам Почты России, в зависимости от адреса доставки.

Стоимость доставки будет добавлена к Вашей корзине.

 

  • Курьерская доставка

Если сумма Вашей корзины с учетом всех примененных скидок составляет более 20 000 руб., то доставка в любой город России будет бесплатной.

Менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей доставки.

Если итоговая сумма корзины менее 20 000 руб., то стоимость доставки будет рассчитана согласно тарифам Курьерской Службы, в зависимости от адреса доставки.

Стоимость доставки будет добавлена к Вашей корзине.

 

  1. После заполнения всех данных, а также способа и адреса доставки, нажмите кнопку «Отправить заказ на обработку».
  2. Наш менеджер свяжется с Вами по телефону для подтверждения заказа.
  3. После подтверждения заказа у Вашего заказа появится кнопка «Оплатить заказ» (если Вы выбрали онлайн-оплату на сайте). Оплатите заказ.
  4. Как только заказ будет оплачен и отправлен, в Вашем Личном кабинете будут предоставлены ссылка и номер для отслеживания заказа.

 

СРОКИ ДОСТАВКИ

Сроки доставки составляет от 1 до 7 дней (в зависимости от региона) с момента передачи заказа курьерской службе.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА

  1. Если Вы хотите вернуть товар, то Вы можете отправить его нам обратно в течение 14 календарных дней с момента получения заказа любой удобной Вам службой доставки. Доставка осуществляется за Ваш счет.

При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате с указанием личных паспортных данных и вложить его в посылку с возвратом.

Скачать заявление вы можете здесь.

Адрес для возврата:

664025, г. Иркутск, ул. 5 Армии, дом 29, оф. 29

2. После получения нами посылки, возвращенный товар будет проверен на надлежащие качество: отсутствие следов носки изделия, наличие ценников, ярлыков и прочее.

3. Стоимость товара (за вычетом платной доставки клиенту) будет возвращена Вам на ту же карту, с которой была произведена оплата в течение 10 рабочих дней.

4. Если Вы хотите получить другой размер или товар, то Вам необходимо сделать новый заказ и оплатить его. А купленный товар вернуть согласно пунктам 1-3 выше.